Размер: 1.45 Мб
Автор: Гарри Дж. Фридман
Издательство: Олимп-Бизнес
Год: 2006
Страниц: 248
Формат: pdf
Размер: 1,48 Мб
Качество: отличное
Язык: русский
Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» – о розничной торговле. Гарри Фридман – мастер розничной торговли и обучения в этой области. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.